格蘭仕）南通格蘭仕空調售后維修電話《廠家售后=**服務》

南通格蘭仕空調售后維修中心電話（24小時服務熱線）：400-6772007-0513-82022865打造格蘭仕空調售后服務知名品牌，**行業標準規范服務市場。
【服務流程】電話報修=應約上門=檢修報價=后期服務跟蹤
南通格蘭仕空調售后維修服務范圍包括：（各鎮區設有維修點） 南通地區統一調度電話【0513-82022865】24小時全天候服務，節假日不休。

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南通格蘭仕空調售維修中心以優質的服務，專業的水平，過硬的技能，合理的價格，良好的信譽，贏得顧客多年來的支持和依賴。堅持“以人為本”的原則，把質量和服務放在首位，我們對空調維修有著豐富的經驗，會讓每一位客戶都能感受到我們溫馨周到的服務。面對未來我們深知顧客的需求和顧慮， 讓顧客無后顧之憂。本公司是南通地區**一家正規的空調售后維修服務公司，專業負責整個南通市的維修格蘭仕牌各種型號的空調維修任務，服務項目包括：更換各種空調配件、空調清洗、保養、上門維修及銷售配件等。

南通格蘭仕空調售后維修中心將傾注全部的智慧和力量，更好的為客戶服務，同時也期待著與廣大客戶合作，以謀求我們的共同發展。首先在服務意識的培訓方面，我們教育員工要高度樹立“讓每一次服務都能使客戶滿意”的宗旨，要求員工做到用語文明、著裝統一、實事求是。除服務意識的培訓外，在具體措施方面。

我們的宗旨： 1：信譽** 服務周到 　2：熱情主動 快速** 3：不吃不喝 不拿不要 4：客戶財產 安全可靠 5：輕拿輕放 不急不躁 6：收費合理 不亂要價
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南通格蘭仕空調售后維修中心服務承諾：
（1）嚴格按維修程序及操作規程維修，確保維修質量。
（2）嚴把配件質量關，杜絕假冒偽劣配件的使用。
（3）服務熱線24小時有人值班，24小時內做出回應。
維修車間及前臺節假日和周六日不休息，保證用戶隨到隨修；建立維修制度；及時成立搶修小組，可隨時到達現場搶修。
（4）收費方面嚴格執行我公司維修收費標準，更換舊件返還給客戶，不夸大故障，杜絕亂收費。
（5）外地顧客遠程故障判斷、技術故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機器排除故障，當格蘭仕急完成維修。
（6）經我中心維修的電器一律實行保修，保修期為三個月，在保修期內如因維修質量或更換配件質量出現問題，我中心負責返修。
（7）客戶在我中心維修過機器，可憑收費單據及保修單在我公司再次維修此機器時，享受維修費半價待遇。
（8）建立回訪制度：定期對我公司維修過的機器（包括服務）使用情況以及我公司的服務質量情況進行跟蹤了解。
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南通格蘭仕空調售后維修中心服務流程：
**步撥打熱線
我們的服務在各區 各鎮都有分維修點，這對用戶來說是個極大的方便。所以，當您的電器出現了故障，請不要為此煩惱。
第二步登記預約
　　描述電器所出的故障，以便派出合適人選去解決您的煩惱。您需要描述電器的種類、品牌、型號、故障現象，以及您的聯系方式和地址，如果能留下行車路線，我們將能更快更方便的提供上門服務。您需要根據您的時間安排和我們的調度安排而商量出一個適當的上門服務時間。
第三步準時上門
　　我們會按照預約的上門服務時間，準時的到達指定地點。
第四步檢查故障
　　在方便開機的情況下，我們會先實驗一下電器的故障，以便對癥排除故障。維修技師經過測試和排查，檢查出電器的大體故障原因。
第五步確定費用
　　在正式排除故障之前，先報告故障原因，并報出維修此故障所需的費用，以便讓您做到心中有數。同時，您也可以因為價格超出預算而放棄維修。如果放棄維修，我們是不收取費用的，只收取適當的上門費。
第六步排除故障
　　如果您同意維修，我們便開始正式排除故障，直到故障消失為止。在故障排除之后，您可以開機驗收一下，直到您認為滿意為止。
第七步填寫憑單
　　為了解決您的后顧之憂，我們會對所提供的服務留下憑證，上面注明了故障原因、維修結果、維修費用、保修時間，以及我們公司的服務電話和投訴電話。服務到這一步并未結束，我們還會清理服務現場，如清理維修垃圾、還原之前因維修所挪動的物品。到此，謝謝您對我們服務的支持!如果您以熱水器后還有別的需要，我們會繼續為您提供滿意的服務。
第八步提供保修
　　從維修完畢起，就開始進入保修期了。在此期間，當您所維修的電器再次出現原故障，請盡快至電我公司，我們會根據您的維修記錄對所修電器提供保修服務，而且我們會以**的反應速度解決您的煩惱!

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