為什么六西格瑪更關注缺陷數 (DPMO)？天行健六西格瑪咨詢公司表示：

六西格瑪的重要理念“好的過程帶來好的結果”"如果不知道哪里有缺陷，就不知道要改什么”。合格率90%，則不合格的產品右10%，我們要提高到99%，很簡單的算數，合格率再提高9%。具體提高哪方面? 不知道。

因為10%的不合格率可能是由于100個不同的原因組成的，也可能是1個原因造成的，兩種情況所表征的過程能力完全不同。后者只需要改進一個缺陷點就可以前進到比99%更高的99.99%或者**的水平，但是前者面的局面就復雜得多了。

即使根據二八原則，解決了帶來80%缺陷數的關鍵20%的問題，還余下20%的缺陷分布在數量多達80%的錯誤因索里吸待改進。

DPMO值可用于將產品質量轉化為過程質量。例如，印刷電路板工廠可能在同一生產線上生產不同尺寸和規格的印刷電路板。每個產品都有不同的設計，所以在裝配過程中，出現缺陷的幾率是不同的(通常由裝配和焊接點決定)。通常，這種缺陷機會是由裝配數量和焊接數量之和得到的。從日常操作數據中，可以統計出失敗(缺陷)的次數，然后除以機會總數，得到DPMO。即使每天的產品類型不同，我們也可以做同樣的統計，我們可以將已知的DPMO轉換成相應的西格瑪水平值，得到西格瑪質量水平。

在評價產品或過程的績效時，DPMO的優勢是考慮了產品或過程的復雜性，從而使得過程或產品之間更具有可對比性。

資訊來源：https://www.lxgmgl.com/jingyiliuxigema/1893.html