天行健咨詢公司的專家得出結論，**的六西格瑪項目應具備以下主要特征:

1.易處理

對于六西格瑪項目中需要解決的問題，需要**的“缺陷”是什么，必須明確、清晰的定義。也就是說，需要明確指出什么是“好的”和“可接受的”，什么是“壞的”和“不可接受的”，并指明它們的測量方法。

無論是什么樣的問題，都要先定義“缺陷”，也就是說要事先定義好判斷“好”和“壞”的標準和衡量方法，然后才能恰當地評價待解決問題的現狀。

2.定義問題范圍和項目時間

很多實施六西格瑪的企業都會把降低庫存和庫存成本作為**之一。

乍一看，選擇降低企業的庫存成本作為項目似乎是合理的。由于庫存成本高，所以有必要減少庫存。

但是仔細想想就會發現很多問題:這里的庫存指的是什么庫存？產成品庫存、在制品庫存、原材料庫存、備件庫存、生產用庫存還是售后業務用庫存？哪個時間段的庫存是多少？

3.它能給企業帶來巨大的經濟效益

實施六西格瑪項目的根本目的是在服務好客戶的同時提高企業的經濟效益。

試想一下，如果我們參與的六西格瑪項目成本很高，耗時很長，但是給企業帶來的經濟效益卻很少，那么這樣的六西格瑪項目顯然不值得做。

4.選擇有挑戰性的項目

我們都知道“跳桃摘桃”的原理。在制定目標的時候，一定要結合自己的能力，選擇有一定挑戰的項目。

5.提高客戶滿意度

以客戶為中心是六西格瑪的價值觀之一。六西格瑪項目要解決的問題是從客戶需求分解轉化而來的，六西格瑪項目的完成將直接滿足客戶需求，進一步提升客戶滿意度。

因此，需要解決的問題必須來自對客戶需求和客戶信息反饋的分析，找出客戶真正關心的問題。

6.與企業戰略目標緊密結合

六西格瑪項目是企業發展的載體。一個好的六西格瑪項目必須與企業的戰略目標緊密相連。

資訊來源：https://www.lxgmgl.com/jingyiliuxigema/2215.html