價值流圖(VSM) 是一種經過驗證的工具。非常適合創建積極的組織變革、開發**的未來狀態以及在成本、質量和靈活性方面產生系統范圍的收益。簡而言之，它有助于**浪費。

但與任何工具一樣，必須正確應用VSM。這意味著避免使映射過程無效的常見錯誤。以下是有關開發準確VSM的提示。這些提示不僅可以提高制圖的準確性并促進制圖過程，還可以幫助您獲得系統范圍內的好處。

天行健精益生產顧問建議：價值流映射的一個關鍵是明確定義要映射的產品或服務。換句話說，在參與流程之前，請確保您有一個價值流圖要繪制，因為目標是識別系統范圍內的浪費，然后將其**。不幸的是，有些人在沒有產品或控制部分的情況下應用VSM，例如在產品開發過程中。在創建價值流圖之前，確保有一個可重復的操作或控制部分要遵循。否則，您只會浪費時間和資源。

開發VSM的另一個關鍵是直接觀察性能。雖然許多價值流很簡單，但許多價值流也很復雜。在某些情況下，生產過程或服務交付工作是漫長而乏味的。在其他情況下，它可能會擱置幾天或幾周，或者開發流程的人需要快速完成地圖。所有這些都使得開發價值流圖變得困難。

此外，請確保您始終關注正在生產的產品或正在交付的服務。有時，觀察者會在漫長的生產過程中跟隨工人。當他或她停止處理產品時，觀察者會跟隨工人而不是控制部分。這可能意味著災難。

例如，假設產品是醫生辦公室的患者。當醫生完成檢查時，觀察者需要跟隨患者，而不是更新患者圖表的護士。如果觀察者跟隨護士，他或她正在繪制護士的工作，而不是在控制部分正在完成的工作，當病人回家時，控制部分就停止了。

此外，在開發VSM時要注意產品系列。大多數公司生產不止一個產品系列。有時，跟蹤單個產品系列會變得復雜，因為觀察者在事先識別關鍵產品系列方面做得很差。由于不識別產品系列，觀察者可能會分心并遵循錯誤的處理路徑。

價值流映射中的兩個常見問題領域是忽略共享資源和重復計算時間。這些陷阱會使價值流圖的準確性失效。

這些技巧將幫助您制定準確的價值流圖。反過來，這些價值流圖將有助于減少生產流程或服務交付順序中的浪費、簡化運營、削減成本并改善客戶服務。更重要的是，它們將幫助您獲得VSM提供的系統范圍的好處，使您的工作既富有成效又有利可圖。


資訊來源：https://www.leanchina.cn/gll/4444.html