1.聚領信息技術（上海）有限公司專注于智能呼叫中心、呼叫中心租用、云呼叫中心、呼叫中心智能質檢等領域服務。公司秉承“顧客至上，銳意進取”的經營理念，堅持“客戶至上”的原則為廣大客戶提供優質的呼叫平臺服務。

2.Polylink人本著“求精湛、永超越”的企業精神，進行云質檢技術革新，對云質檢產品推陳出新，以“顧客滿意，我們放心”為己任。并且以質量優勢，讓Polylink產品遠銷、、等地區，促使公司知名度逐步提升。
延伸拓展
產品詳情：企業的呼叫中心作為連接客戶與企業一個窗口 ，能夠提供各項服務，如售前、售中、售后服務，及客戶維護、促單、保留、發展服務等創造客戶價值。客服工作人員與客戶進行**溝通，不僅有利于企業自身的改善、客戶關系的處理，還能樹立品牌形象、維護企業公信力、提高復購率。所以，在有客服的行業，就有了最早的質檢工作，主要目的是檢測客服人員的服務質量，提升客戶體驗，提升品牌形象。不過現在隨著坐席人員的增多，以及人力成本提升，許多企業在繼續提升服務質量和降低管理費用之間，往往選擇其一，而無法做到兩者兼得。但是，新技術的也不斷創新，將現有客服系統升級為人工智能質檢系統，讓人工智能質檢發揮了更大的價值，使得成本和效果實現更**的結合。利用智能語音質檢提升專業人員的素質是大勢所趨，人工智能質檢，就是讓AI賦能呼叫中心。人工智能質檢憑借自身深耕呼叫中心領域多年的經驗，將智能語音技術與呼叫中心坐席相結合，幫助企業更好的做質檢和銷售工作。智能質檢的原理是利用ASR技術將語音轉換為文本，根據企業自身制定的質檢規則，自定義質檢項，如表達規范、語速、禮貌用語、無意義詞匯等內容，可以**地緩解了呼叫中心的人工質檢壓力，同時還能幫助呼叫中心重塑其價值。語音質檢和人工質檢工作相比，能夠同時質檢多個目標可以說是大大節約了人力資源；曾經高昂的人力成本讓企業只能選擇人工抽檢一部分的錄音，AI語音質檢的**率卻可以讓企業做到實時、離線全量質檢，不再放過任何一個錯誤。同時在促進銷售方面，做到客戶購買意向實時及客戶異議處理話術推薦，。

3.Polylink一直堅持以技術決定實力，以質量占領市場的原則，大力加強開發新產品，正如今天給大家帶來的呼叫平臺，我們不斷提高產品和服務質量。滿懷“真誠做人，真態做事”的熱忱；秉承著“優質產品，優質服務”的精品意識與理念，鑄造了今日的Polylink，才鑄造了今日的IP電話系統，要想了解我們更多的產品，請前往Polylink的官網：www.polylink.net或電話聯系。
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資訊來源：Polylink