有些人感慨美容院生意難做,但是到底是生意難做呢,還是只是你管理不到位而已呢?一起來跟著綠瘦美學館來看看吧。
綠瘦美學館提醒,如果你家的美容院存在以下這種管理方式,那虧本是必然的,一定要引起注意。
一、沒有清晰的定位
有些美容院沒有自己的定位,做什么不做什么,特色是什么都不知道。不管是美容、美體、養生、**、**、**、祛斑、去痘、紋繡、種睫毛……什么都做,但什么都不精!見別人做什么賺錢就上什么項目,上項目為了節約成本又以次充好,沒有一個項目推得好的。裝修和項目之間、員工技能和顧客對象之間都沒有邏輯關系,中西風格混搭,高低價格混淆,科技和傳統沒有重點,整個都是不倫不類!
二、沒有特色的項目
競爭越激烈的局勢下,特色尤顯重要!現階段產品的同質化非常嚴重,你胸部3000元,別人1000元;價格戰讓你進入死胡同!沒有特色就讓客人沒有忠誠度可言!沒有特色效果的項目無法做到普及率,它的特色在于**,在于效果,在于它的高門檻,不可被復制!
三、沒有企業文化
員工沒有共同的價值觀和目標,顧客也感受不到美容院有什么理念。所有人都是因利益而暫時捆綁在一起,顧客只買優惠,利盡人散,人心不足。顧客優惠的胃口越來越大,員工斤斤計較,眼高手低。美容院業績高時,士氣高漲,歡呼聲聲。美容院業績低時,人人埋怨,無人承擔。這樣的美容院無論做得多大,都隨時可能崩盤。
四、主要以手工為主,高科技儀器少
現在的美容院如果主要以手工為止,高科技儀器產品少的可憐,如果對比你會發現,論效果,比不上醫美。論品牌,比不上網購。論方便,比不上上門美容。這樣子的美容院**路只會越走越窄。
五、沒有可用之人,團隊分崩離析
店長不會管理,顧問不懂專業,美容師都是來了一撥又走一撥,這樣的情形時間保持一年以上,就很可怕!老板無法做到管好店里的每個細節,員工無法與顧客形成穩定的關系,做了多久都是原地轉圈。
六、拓客渠道單一
沒有公眾平臺,從不上論壇和貼吧,不懂微營銷。員工微信和客戶沒有互動,通訊錄里還不到百人。對互聯網新術語和熱門事件都一無所知。顧客已經玩得很嗨,你全然不知道他們在玩什么,已經被甩出幾條街了!
總之,如果你家的美容院超過了以上的5點,真的要好好思考,對美容院做出改變了,讓美容院健康的發展下去!
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資訊來源:綠瘦美學館
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