北京西城區(qū)安德路空調(diào)加氟清洗電話83733576，24小時服務(wù)熱線：①010-83733576②010-83733576【服務(wù)目標(biāo)】服務(wù)0缺陷，客戶**滿意服務(wù)目標(biāo)：服務(wù)0缺陷，客戶**滿意，只要您撥打公司24
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公司服務(wù)項目：空調(diào)維修空調(diào)加氟空調(diào)清洗空調(diào)安裝空調(diào)移機空調(diào)拆裝空調(diào)保養(yǎng)空調(diào)打孔
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隨著我國人民的生活水平日益提高，已成為人們?nèi)粘Ｉ�活中必不可少的空調(diào)，隨著用戶的增加空調(diào)維修故
障也隨之大量增加，給用戶的日常生活帶來了很大的不便!北京空調(diào)售后服務(wù)中心成立于2001年，自成立以來緊緊
圍繞;專業(yè)化的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)我用心，你放心的服務(wù)精神促進(jìn)企業(yè)發(fā)展壯大，以誠信務(wù)實的服務(wù)理念贏取市場和
回報社會，使企業(yè)在競爭異常激烈的家電市場中連續(xù)多年穩(wěn)健發(fā)展，取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。維修人員都
有國家勞動部頒發(fā)的等級證書，有多年維修積累的工作經(jīng)驗。不但具有豐富的現(xiàn)場設(shè)計安裝經(jīng)驗，而且還具備良好的
職業(yè)素質(zhì)和高度責(zé)任感。公司服務(wù)中心始終本著“至城服務(wù)、以致求信”的宗
旨，“銳意進(jìn)取、不斷開拓”的精神，本公司將**時間為您服務(wù)！
北京西城區(qū)安德路空調(diào)加氟清洗售后服務(wù)承諾：
(1)嚴(yán)厲按照修理程序及操作規(guī)程修理，保證修理質(zhì)量。
(2)嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān)，根絕偽劣配件以及廢舊配件的運用。
(3)效勞熱線24小時有人值勤，24小時內(nèi)做出回應(yīng)。修理車間及前臺接待節(jié)假日不歇息，保證用戶隨到隨修;樹立修理
準(zhǔn)則;及時成立搶修小組，可隨時抵達(dá)現(xiàn)場搶修。
(4)收費方面嚴(yán)厲執(zhí)行市物價局和我公司修理收費規(guī)范，不夸張毛病，根絕亂收費。
(5)外地顧客長途毛病判別、技術(shù)毛病回答、需求郵寄配件敏捷處理。外地客戶自行送修的咱們會加急為您的機器排除
毛病，力求當(dāng)天完結(jié)修理。
(6)經(jīng)我中間(空調(diào)維修)修理的機器一概實施保修，保修期為3個月，在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更
換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題，我中間擔(dān)任返修
(7)客戶在我中間修理過機器，可憑收費單據(jù)及保修單在我公司再次修理此機器時，享用修理費半價待遇。
(8)樹立回訪準(zhǔn)則：定時對我公司修理過的機器運用情況以及我公司的效勞質(zhì)量情，向用戶調(diào)查滿意率、樹立用戶滿意
率調(diào)查表
(9)對客戶發(fā)布咱們的監(jiān)督電話，期待客戶及有關(guān)部門監(jiān)督咱們的效勞作業(yè)。北京空調(diào)修理中間具有國家建設(shè)部頒布
公司宗旨：經(jīng)驗豐富，質(zhì)量保證，安全**，客戶，舒心，安心，放心
一、企業(yè)精神：開拓、創(chuàng)新、求實、進(jìn)取
二、企業(yè)方針：科學(xué)管理、質(zhì)量**；優(yōu)質(zhì)服務(wù)、信譽**
三、企業(yè)目標(biāo)：創(chuàng)**的品牌
四、員工宗旨：做**的員工(o)啊！
五、服務(wù)宗旨：您的滿意，我的追求
六、人才理念：唯才是用
七、市場理念：運籌信息之中，決勝千里之外
八、發(fā)展理念：百尺竿頭更進(jìn)一步
九、科技理念：日新月異
十、工作理念：不達(dá)目的不休息
服務(wù)程序：
電話報修——上門檢查——據(jù)實報價——維修康復(fù)——提供保修。
安全認(rèn)證，規(guī)范維修，正規(guī)保養(yǎng)。配件正宗，提供保修。
服務(wù)目標(biāo)：服務(wù)0缺陷，客戶**滿意
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