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已成為人們?nèi)粘Ｉ�活中必不可少的電�?隨著用戶的增加太陽(yáng)能維修故障也隨之大量增加.給用戶的日常

生活帶來(lái)了很大的不便!輝煌售后服務(wù)中心成立于2003年.自成立以來(lái)緊緊圍繞"專業(yè)化"的服務(wù)標(biāo)

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使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的家電市場(chǎng)中連續(xù)多年穩(wěn)健發(fā)展.取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)

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輝煌太陽(yáng)能售后維修服務(wù)承諾:

(1)嚴(yán)格按照維修程序及操作規(guī)程維修.確保維修質(zhì)量.

(2)嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān).杜絕偽劣配件以枷舊配件的使用.

(3)服務(wù)熱線24小時(shí)有人值班.24小時(shí)內(nèi)出回應(yīng).維修車(chē)間及前臺(tái)接待節(jié)日不休息.保用

戶隨到隨修建

立維修制度及時(shí)成立搶修小組.可隨時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)搶修.

(4)收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)局和我公司收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn).不夸大故障.杜絕亂收費(fèi).

(5)外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷.技術(shù)故障解答.需要郵遞配件迅速辦理.外地客戶自行送修

的我們會(huì)加急

為您的機(jī)器排除故障.力求當(dāng)天完成維修.

(6)經(jīng)我中心(輝煌維修)維修的機(jī)器一律實(shí)行保修.在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配

件質(zhì)量出現(xiàn)

問(wèn)題.我中心負(fù)責(zé)返修.

輝煌服務(wù)目標(biāo):0缺陷.客戶**滿意(全市)認(rèn)真接聽(tīng).客戶心聲

做到服務(wù)零缺陷.滿意百分百.認(rèn)真接太陽(yáng)能聽(tīng).客戶心聲.

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公司宗旨:經(jīng)驗(yàn)豐富.質(zhì)量保證.安全**.客戶.舒心.安心.放心

一.企業(yè)精神:開(kāi)拓.創(chuàng)新.求實(shí).進(jìn)取

二.企業(yè)方針:科學(xué)管理.質(zhì)量**,優(yōu)質(zhì)服務(wù)

四.員工宗旨:做**的員工

五.服務(wù)宗旨:您的滿意.我的追求

六.人才理念:唯才太陽(yáng)能用

七.市場(chǎng)理念:運(yùn)籌信息之中.決勝千里之外

八.發(fā)展理念:百尺竿頭更進(jìn)一步

九.科技理念:日新月異

十.工作理念:不達(dá)目的不休息

輝煌24H售后維修熱線:⑴400-1093-178√√⑵ 400-1093-178

輝煌太陽(yáng)能的企業(yè)目標(biāo):努力打造輝煌太陽(yáng)能服務(wù)品牌強(qiáng)化員工品牌服務(wù)意識(shí).

事在人為:太陽(yáng)能問(wèn)題變化很多相信沒(méi)有解決不了的問(wèn)題!輝煌中心的員工不僅要能解

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