由于現(xiàn)在商場(chǎng)與商場(chǎng)之間的競(jìng)爭(zhēng)越來越厲害，各大商場(chǎng)也是各顯神通，想出各種法子吸引顧客。
小編在近期的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)約七成商場(chǎng)、購物中心近期配備了母嬰室、親子廁所，充電寶、寶寶推車等成為商家“標(biāo)配”。
但是，商場(chǎng)這樣貼心的配置，卻往往容易被忽視。
因?yàn)橄衲笅胧摇⒂H子廁所等公共區(qū)域的地理位置一般都比較偏，作為商場(chǎng)往往是考慮到整體的風(fēng)格、布局等多種因素，所以就會(huì)造成顧客在逛商場(chǎng)時(shí)如遇緊急情況的時(shí)候，往往會(huì)找不到以上兩個(gè)場(chǎng)所。因此商場(chǎng)這樣貼心的設(shè)置也會(huì)成為擺設(shè)，根本達(dá)不到目的。
同樣道理，類似于提供的充電寶、寶寶推車等物件，一般只會(huì)擺放在一樓的客服中心，而顧客卻總會(huì)習(xí)慣性的忽略客服中心，那么這樣一個(gè)非常好能夠拉進(jìn)與顧客距離，提高顧客體驗(yàn)感的機(jī)會(huì)也將是枉然。
那么這樣貼心的設(shè)計(jì)怎樣才能**的利用起來，起到預(yù)期的效果呢？
那么小編就幫你介紹一位吧，相信一定會(huì)成為錦上添花的美事。
觸摸導(dǎo)示客戶端功能介紹： 1.店鋪導(dǎo)示 2.行進(jìn)路線指引3.品牌信息介紹4.活動(dòng)推薦及介紹
  5.會(huì)員積分查詢6.視頻客服7.餐飲預(yù)約叫號(hào)功能8.尋車系統(tǒng)9.周邊信息10.優(yōu)惠券打印
關(guān)于商場(chǎng)：1.商場(chǎng)介紹（圖文展示商場(chǎng)更多相關(guān)信息）
2.商場(chǎng)周邊（交通地理、聯(lián)系方式、便民設(shè)施）
3.會(huì)員介紹（會(huì)員文字信息介紹，圖片展示）
那么商場(chǎng)就可以將一些貼心的設(shè)置，小活動(dòng)都可以通過商場(chǎng)導(dǎo)視系統(tǒng)的后臺(tái)發(fā)布到客戶端的觸摸屏上，亮麗的圖文展示更易吸引消費(fèi)者的眼球，方便清楚的讓顧客**時(shí)間了解到咨詢，享受到服務(wù)，感受到商場(chǎng)的親切，提高客戶體驗(yàn)感。
樓層導(dǎo)航: 1.3D樓層圖（室內(nèi)樓層立體地圖，顯示店鋪在室內(nèi)的位置及品牌標(biāo)識(shí)，顯示公共設(shè)施，可以通過手勢(shì)旋轉(zhuǎn)、縮放、移動(dòng)、切換樓層）
2.自動(dòng)尋路（選擇店鋪和到達(dá)方式，系統(tǒng)自動(dòng)生成有顧客所在位置到達(dá)店鋪的通行路線。可跨樓層及樓棟）
3.按類別查詢（觸發(fā)類別篩選條件后，該類別的所有店鋪顯示不同于地圖本身的顏色，并將凸起提醒用戶）
通過智能商場(chǎng)導(dǎo)視系統(tǒng)，顧客可以清楚的了解到自己的方位，并且能夠快速的到達(dá)自己想要前往的目的地。這樣一個(gè)助手在，商場(chǎng)的貼心能夠讓顧客切實(shí)的感受到，像母嬰室、親子廁所這樣的配置也不再會(huì)成為擺設(shè)。

資訊來源：筑美科技