消費者是干洗店的“衣食父母”，所以一定要跟消費者達成很好的合作關系，特別是對于忠誠度頗高的干洗行業來說尤為重要，今天呢筆者要跟大家分享的是干洗協會**管理指導員寧老先生對于拉近消費者跟干洗店的見解，筆者認為非常有利于干洗店經營者的運營，所以希望廣大經營能夠好好進行一番了解。
　　一、了解干洗店消費者的真正需求，逐步完善干洗店，讓消費者得到及時的服務。
　　只有真正的了解顧客的需求，能夠及時的滿足消費者的需求，再加上自己的努力運營，才能贏得干洗店的成功，所以在技術服務上一定要不斷的去完善，要與時俱進確保干洗店的技術服務及時更新，才能快的滿足消費者各類需求。
　　二、在跟干洗店消費者相處的時候，要懂得察言觀色，不同的消費者不同的處理方法。
　　察言觀色是非常重要的，要懂得分析消費者的心情，對于一些熱情的消費者來說，你也可以活躍一些的溝通方式，進行聊天，對于一些不善言辭、不茍言笑的消費者來說，少說話多做事，當然不要給人很嚴肅的感覺，盡量平常心的去相處，總的來說真誠是為重要的。
　　三、時常進行問卷調查，了解干洗店的不足之處，盡可能的去完善干洗店，恰當的實際進行顧客的維系。
　　問卷調查可以及時的了解干洗店的不足之處，也可以了解到整個服務下來，不管是員工服務、氛圍、技術方面哪些不周到的地方，都會有一個大致的了解，這樣更有利于干洗店的不斷完善，并且也能夠清晰的知道不足之處，然后在進行相關方面的權衡后，適當的增加或者是整改。
　　然后就是在一些特殊的節日，送上溫馨的祝福或者是一份小禮物，這可是維系忠誠顧客有利的方式，讓消費者清楚的知道，把她放在心上。
　　以上幾種方式是較為普遍的拉近消費者跟干洗店之間的距離，如果能夠做到以上幾點，一定能夠為干洗店奠定有利的基礎，只要能夠守住顧客，干洗店就一定具有可觀的發展。
　　感謝閱讀文章，如果能得到您對本文的意見(聯系QQ3159904747 熱線4008856638）這將對提供投資開干洗店有著極其重要的意義。延伸閱讀：潔豐干洗店加盟費是多少http://jiefeng.ganxi.sh.cn/news/itemid-3303.shtml　　

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