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晉城新科空調售后維修服務承諾：

（1）嚴格按服務程序及作規程服務，確保服務質量。

（2）嚴把配件質量關，杜絕假冒偽劣配件的使用。

（3）服務熱線24小時有人值班，24小時內做出回應。服務車間及前臺節假日和周六日不休息，保證用戶隨到隨修；建立上門服務制度；及時成立搶修小組，可隨時到達現場搶修。

（4）收費方面嚴格執行市物價局和我公司服務收費標準，更換舊件返還給客戶，不夸大故障，杜絕亂收費。

（5）外地顧客遠程故障判斷、技術故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機器排除故障，當天加急完成服務。

（6）經我中心(晉城新科空調服務中心)修復的機器一律實行保修，在保修期內如因服務質量或更換配件質量出現問題，我中心負責返修。

（7）客戶在我中心修復過機器，可憑收費單據及保修單在我公司再次檢修此機器時，享受服務費半價待遇。

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