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本著以信為本、以質求生的宗旨；以專業的技術、細致的服務贏得良好的口碑�！�
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（2）嚴把配件質量關，杜絕假冒偽劣配件的使用。　
（3）服務熱線24小時有人值班，24小時內做出回應。服務車間及前臺節假日和周六日不休息，保證用戶隨到隨修；建立上門服務制度；及時成立搶修小組，可隨時到達現場搶修�！�
（4）收費方面嚴格執行市物價局和我公司《服務收費標準》，更換舊件返還給客戶，不夸大故障，杜絕亂收費。　
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（6）經我中心(鎮江三星空調服務中心)服務的器一律實行保修，　在保修期內如因服務質量或更換配件質量出現問題，我中心負責返修�！�
（7）客戶在我中心服務過器，可憑收費單據及保修單在我公司再次服務此器時，享受服務費半價待遇�！�
（8）建立回訪制度：定期對我公司服務過的器（包括上門服務）使用情況以及我公司的服務質量情況進行了解，向用戶滿意率、建立用戶滿意率表　。　
對客戶公布我們的監督電話０５１１－８５３６０５３６歡迎客戶及有關部門監督我們的服務工作。　
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