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隨之大量增加，給用戶的日常生活帶來了很大的不便...惠州格林姆斯熱水器維修維修點是本市一家由的專業維修熱水器服務商，中心成立于2004年，自成立以來緊緊圍繞"專業化"的服務

標準，以"我用心，你放心"的服務精神促進企業惠州展壯大，以"誠信務實"的服務理念贏取市場和回報社會，使企業在競爭異常激烈的家電市場中連續多年穩健惠州展，取得了良好的經濟效益和社會效益。

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惠州格林姆斯熱水器維修維修點致力在網絡中開拓,在惠州惠州展事業。為惠州市居民做好生活后勤工作,快捷解決您生活中的煩惱;力求為建設和諧惠州貢獻一份力量!中心擁有嚴格的管理制度，**

的服務質量，擁有專業的維修技師，擁有先進的檢測設備，擁有良好的信譽。本著為民服務的理念，多年來深受廣大市民的信賴，維修點現已與眾多單位達成長期合作關系，同時中心有來自國內外眾多原

售后服務技師與工程師加入，從而提高了的維修質量和維修效率。由于家電售后服務綜合格林姆斯的不足,近年又是我國家用熱水器普及的高峰期,家電的維修搬運極為不便。上門維修家電已惠州展成為一種

新型的快捷的服務方式。維修人員都有國家勞動部頒惠州的，有多年維修積累的工作經驗。不但具有豐富的現場設計安裝經驗，而且還具備良好的職業素質和高度責任感。公司始終本著“至城服務、以致求信”的宗旨，“銳意進取、不斷開拓”的精神，只要您撥打一個電話，本公司將**時間竭誠為您服務！

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(1)嚴格按照維修程序及操作規程維修，確保維修質量。
(2)嚴把配件質量關，杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用。
(3)服務熱線24小時有人值班，24小時內做出回應。維修車間及前臺接待節假日不休息，保用戶隨到隨修；建立維修制度；及時成立搶修**，可隨時到達現場搶修。
(4)收費方面嚴格執行市物價局和我公司維修收費標準，更換舊件返還給客戶(如果客戶部不需要配件可按舊配件折價)，不夸大故障，杜絕亂收費。
(5)外地顧客遠程故障判斷、技術故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機器排除故障，力求當天完成維修。
(6)經我中心(惠州格林姆斯熱水器維修維修點)維修的機器一律實行保修，保修期為三個月，在保修期內如因維修質量或更換配件質量出現問題，我中心負責返修，返修不收取任何費用。
(7)客戶在我中心維修過機器，可憑收費單據及保修單在我公司再次維修此機器時，享受維修費半價待遇。
(8)建立回訪制度：定期對我公司維修過的機器使用情況以及我公司的服務質量情況進行跟蹤了解，向用戶滿意率、建立用戶滿意率表 。
(9)對客戶公布我們的監督電話，歡迎客戶及有關部門監督我們的服務工作。惠州格林姆斯熱水器維修維修點具有國家建設部頒惠州的專業級施工資質書，中國熱水器協會團體會員 , 惠州

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格林姆斯熱水器維修維修專業服務商。

惠州格林姆斯熱水器維修維修的企業目標：
努力打造惠州格林姆斯熱水器維修維修服務品牌,強化員工品牌服務意識。事在人為: 熱水器問題變化很多相信沒有解決不了的問題！惠州格林姆斯熱水器維修維修點的員工不僅要能解決未知問

題而且要及時解決從沒有碰到的問題！態度決定一切，溝通解決一切！不論問題能否及時解決。及時趕到客戶家中或公司為**要務我們將采用互動的方式，為客戶提供**程度的幫

助和支援，必備工具和維修器具不離身員工隨身攜帶。惠州格林姆斯熱水器維修電話：　全城市郊服務電話　　　　　　

24小時上門維修服務流程如下；
**步 撥打熱線 我們的服務遍及全惠州，各區都有分點，僅僅收取適當的上門費，這對客戶來說是個極大的方便。所以，當您的熱水器出現了故障，請不要為此煩惱撥打總機電話 或各分區服務電話，即刻解決煩惱！

第二步 登記預約
描述熱水器所出的故障，以便派出合適人選去解決您的煩惱。您需要描述熱水器的種類、品牌、型號、故障現象，以及您的聯系方式和地址，如果能留下行車路線，我們將能更快更方便的提

供上門服務。您需要根據您的時間安排和我們的調度安排而商量出一個適當的上門服務時間。

第三步 準時上門
我們會按照預約的上門服務時間，準時的到達指定地點。

第四步 檢查故障
在方便開機的情況下，我們會先實驗一下熱水器的故障，以便對癥排除故障。維修技師經過測試和排查，檢查出熱水器的大體故障原因。

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第五步 確定費用
在正式排除故障之前，先報告故障原因，并報出維修此故障所需的費用，以便讓您做到心中有數。同時，您也可以因為價格超出預算而放棄維修。如果放棄維修，我們是不收取費用的(事先有

約的情況下除外)

第六步 排除故障
如果您同意維修，我們便開始正式排除故障，直到故障消失為止。在故障排除之后，您可以開機驗收一下，直到您認為滿意為止。

第七步 填寫憑單
為了解決您的后顧之憂，我們會對所提供的服務留下憑，上面注明了故障原因、維修結果、維修費用、保修時間，以及我們公司的服務電話和投訴電話。服務到這一步并未結束，我們還會

清理服務現場，如清理維修垃圾、還原之前因維修所挪動的物品。到此，謝謝您對我們服務的支持！如果您以后還有別的需要，我們會繼續為您提供滿意的服務。

第八步 提供保修
從維修完畢起，就開始進入保修期了。在此期間，當您所維修的熱水器再次出現原故障，請盡快至電我公司，我們會根據您的維修記錄對所修熱水器提供保修服務，而且我們會以**的反應

速度解決您的煩惱！ ----專業專注是惠州市熱水器維修點的惠州展之路---多年專業維修經驗，各類熱水器故障都經歷過……　 工作人員都具有兩年以上熱水器維修經驗，部分來自熱水器生產廠商……　 熟悉各種熱水器設備的性能、維護與管理，具有優良的專業技能……全市多個維修點統一分配任務，就近安排工人上門維修，方便快捷為您解憂。

格林姆斯熱水器維修維修承諾：做到服務零缺陷，滿意百分百。讓客戶滿意是我們**的目標。惠州格林姆斯熱水器維修電話：　全城市郊服務電話　　　
惠州格林姆斯熱水器維修維修承諾：抓質量、求惠州展、誠信是生存的基石。

格林姆斯熱水器售后維修承諾：把工作進行到底，確保服務態度和質量，使一次性客戶變為**性客戶！ 真誠歡迎您的光臨

服務宗旨：我們給您的不僅僅是服務，而是服務的承諾！

我們的監督電話，歡迎客戶及有關部門監督我們的服務工作

惠州格林姆斯熱水器維修電話：全城市郊服務電話，真誠歡迎您的光臨。

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