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（2）嚴把配件質量關，杜絕假冒偽劣配件的使用。

（3）服務熱線24小時有人值班，24小時內做出回應。維修車間及前臺節假日和周六日不休息，保證用戶隨到隨修；建立維修制度；及時成立搶修小組，可隨時到達現場搶修。

（4）收費方面嚴格執行市物價局和我公司維修收費標準，更換舊件返還給客戶，不夸大故障，杜絕亂收費。

（5）外地顧客遠程故障判斷、技術故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機器排除故障，當天加急完成維修。

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公司的服務電話和投訴電話。服務到這一步并未結束，我們還會清理服務現場，如清

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第八步 提供保修

從維修完畢起，就開始進入保修期了。在此期間，當您所維修的器再次出現原故障，

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服務標準 以客戶滿意為標準是我們的服務宗旨。

服務承諾 顧客至上，服務周到，誠信服務，未修好一律不收維修費。

服務作風 快捷服務是我們的工作作風

服務理念 客戶的滿意是我們**的驕傲

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