海南大商汽車銷售服務(wù)有限公司，主營：東風風行4S店是一家集整車銷售、維修服務(wù)、配件供應、信息反饋四位一體的汽車銷售服務(wù)企業(yè)，是風行汽車在海南的特許經(jīng)銷商。
公司位于海南省海口市美蘭區(qū)瓊山大道288號，公司總投資1000萬元。自成立以來，秉承“精心服務(wù)、精細管理”的經(jīng)營理念，本著“優(yōu)質(zhì)、**”的服務(wù)宗旨，推行“保姆式”的貼心服務(wù)，實施差異戰(zhàn)略，以滿足客戶個性化的需求為己任，從而贏得了廣大消費者的信賴和支持，樹立了良好的市場口碑。
作為中國人保、太平洋保險等保險公司的合作伙伴，公司具有汽車大修、總成大修、汽車維護、專項維修的生產(chǎn)資格。在2000平方米的汽車維修廠房中，擁有國內(nèi)**的專業(yè)維修設(shè)備和烤漆房。公司是本地風行汽車品牌店中維修規(guī)模較好的一家4S店。公司加強業(yè)務(wù)培訓，選送銷售、售后骨干赴主機廠學習新技術(shù)、掌握新車型，提高售后服務(wù)質(zhì)量，提升員工專業(yè)素質(zhì)。為客戶在買車、用車方面提供強有力的支持。在提高員工專業(yè)知識的同時，不斷加強對員工服務(wù)意識的培訓，以提升企業(yè)的整體服務(wù)水平。***提升維修技術(shù)，從而保證了在各項業(yè)務(wù)中為客戶提供**、優(yōu)質(zhì)、專業(yè)化的服務(wù)，使用戶時刻都能感受到我們的貼心服務(wù)。
公司成立了客服關(guān)懷中心，擁有自己的車友俱樂部，制定了上門免費檢測、技術(shù)咨詢、維修保養(yǎng)及24小時免費救援等服務(wù)政策。在維修質(zhì)量、及時救援、客戶活動、信息反饋、重大投訴等方面得到了廠家的認可，獲得了客戶的好評，顧客滿意度達95%以上。
公司之所以能在較短的時間內(nèi)迅速發(fā)展，脫穎而出，“客戶至上，誠信為本”的經(jīng)營理念，人性化的服務(wù)吸引了八方來客。“勇于創(chuàng)新，敢為人先”的開拓意識，成就了公司的發(fā)展，“相互尊重，利益共享”的合作原則，使業(yè)務(wù)迅速拓展。“實實在在地做人，兢兢業(yè)業(yè)地做事”的務(wù)實態(tài)度，嚴格的企業(yè)管理制度和**的監(jiān)督機制，得到了客戶和市場的認同，并獲得了許多榮譽
溫馨優(yōu)雅、一塵不染的汽車展廳，寬敞整潔、規(guī)范有序的2000平方米維修車間，訓練有素、卓爾不群的服務(wù)團隊，正時刻準備著為客戶提供貼心、周到的服務(wù)。成績屬于過去，展望未來，我們會更加嚴格要求，加倍努力，與行業(yè)各界保持密切的聯(lián)系和友好合作關(guān)系，堅守“誠信”的理念，做好每一份工作，為客戶提供更好的服務(wù)。