182.18.108.* 2016-10-08 08:52:41 |
如今,很多報紙,在印刷廣告繼續蕭條之際,《華爾街日報》也將賭注押在了讀者的支持身上。
為此,《華爾街日報》的發行人道·瓊斯立下了一個野心勃勃的目標:在2017年底完成300萬的訂閱量。
為實現該目標,《華爾街日報》最近采取了兩個步驟:
**,改付費墻制為會員制。該收費制度自WSJ.com網站成立之時開始實施,已有20年歷史。會員制實施后的變化是,非訂閱者也能通過提供郵箱地址的方式進行24小時的“游客訪問”,訂閱者也多了將文章免費分享到社交媒體上的選擇。第二,確立了一個統籌部門合作的新職位。任命克里斯丁·海德曼為《華爾街日報》數字部門的總經理。這個角色的任務包括,協助市場營銷和廣告銷售部門的工作**化訂閱收益,部門的合作會保證報紙的數字服務得到充分利用。
拉動讀者閱讀、促進收益增長的重要動力之一,來源于《華爾街日報》對付費閱讀群體的看法發生了根本轉變。
自2014年《華爾街日報》全球讀者計劃項目(WSJ+)啟動以來,它看待讀者的眼光發生了轉變,讀者是會員,會員是和報紙保持長久親密關系的群體,并非僅僅是每月被迫繳納訂閱費的用戶。
從付費墻向會員制轉變的新聞機構還包括《衛報》,Gimlet 媒體和《哥倫比亞新聞觀察》。
《華爾街日報》的會員制和其他機構一樣,給予了客戶增強與客戶關系的額外福利,例如游覽其新聞編輯室,享受**內容和參加一些特別活動。
之前,很多人認為付費墻制度帶有懲戒性質。例如,用戶打開網址發現不能閱讀,即使某些文章能夠閱讀,也不得不頻繁受到付費小窗騷擾,這些都導致了糟糕的用戶體驗。
而會員制計劃,恰恰把這個想法顛倒過來:做一個獎勵機制。用戶中最忠誠的會員不僅能夠看到**的內容,享受**故事,還能以局內人的身份參與報社的讀者活動,這種讓人愉悅的關系無疑賦予了讀者更棒的用戶體驗。
會員制計劃正在驅使用戶對媒體負有越來越深的責任感。
“如果你變成了會員,你就會有更多的既得利益牽扯其中,和帶有交易性質的訂閱用戶相比,你會感到自己更像是一個機構和產品的股票持有者。”海德曼說。
《華爾街日報》重新設計的付費墻允許訂閱用戶在社交媒體上分享鏈接,這樣做是讓希望讀者從單純的用戶變為其品牌的“福音布道者”。24小時的免費瀏覽,讓它有機會擴大新讀者市場。
“我們想讓更多不會訪問《華爾街日報》網的人能夠發現我們的精品內容,并通過不同觸點平臺進一步了解我們。”
目前,付費墻變會員制僅在《華爾街日報》的網站上實施,以后,在紙質版、客戶端和新聞信上面的改變也會接踵而來。 |