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南昌新科空調(diào)維修中心服務(wù)流程如下；
**步 撥打熱線 →第二步 登記預(yù)約→第三步 準(zhǔn)時(shí)上門→第四步 檢查故障→第五步 排除故障 →第六步 填寫憑單→ 第七步 提供保修
從維修完畢起，就開始進(jìn)入保修期了。在此期間，當(dāng)您所維修的熱水器再次出現(xiàn)原故障，請(qǐng)盡快致電我公司，我們會(huì)根據(jù)您的維修記錄對(duì)所修熱水器提供保修服務(wù)，而且我們會(huì)以**的反應(yīng)速度解決您的煩惱！ ----專業(yè)專注是南昌新科空調(diào)維修中心的發(fā)展之路---多年專業(yè)維修經(jīng)驗(yàn)，各類熱水器故障都經(jīng)歷過……　 工作人員都具有兩年以上洗衣機(jī)維修經(jīng)驗(yàn)，部分來自熱水器生產(chǎn)廠商……　 熟悉各種熱水器設(shè)備的性能、維護(hù)與管理，具有優(yōu)良的專業(yè)技能……
(1)嚴(yán)格按照維修程序及操作規(guī)程維修，確保維修質(zhì)量。
(2)嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān)，杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用。
(3)服務(wù)熱線24小時(shí)有人值班，24小時(shí)內(nèi)做出回應(yīng)。維修車間及前臺(tái)接待節(jié)假日不休息，保用戶隨到隨修；建立維修制度；及時(shí)成立搶修**，可隨時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)搶修。
(4)收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)局和我公司維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，更換舊件返還給客戶(如果客戶部不需要配件可按舊配件折價(jià))，不夸大故障，杜絕亂收費(fèi)。
(5)外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解 答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會(huì)加急為您的機(jī)器排除故障，力求當(dāng)天完成維修。
(6)經(jīng)我中心(南昌新科空調(diào)維修中心)維修的機(jī)器一律實(shí)行保修，保修期為3-12個(gè)月，在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題，我中心負(fù)責(zé)返修，返修不收取任何費(fèi)用。
(7)客戶在我中心維修過機(jī)器，可憑收費(fèi)單據(jù)及保修單在我公司再次維修此機(jī)器時(shí)，享受維修 費(fèi)半價(jià)待遇。
(8)建立回訪制度：定期對(duì)我公司維修過的機(jī)器使用情況以及我公司的服務(wù)質(zhì)量情況進(jìn)行跟蹤了解，向用戶滿意率、建立用戶滿意率表 。
(9)歡迎客戶及有關(guān)部門監(jiān)督我們的服務(wù)工作。南昌新科空調(diào)維修中心具有國家建設(shè)部頒發(fā)的專業(yè)級(jí)施工資質(zhì)證書
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                             維修承諾：做到服務(wù)零缺陷，滿意百分百。讓客戶滿意是我們**的目標(biāo)。
                             維修承諾：抓質(zhì)量、求發(fā)展、誠信是生存的基石。
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